Hur lägger jag en bäställning?

Steg1: Identifiera
Om det är din första beställning börjar du med att skapa ett konto. Välj e-postadress och komplettera vår inskrivningsform. Se till att din e-postadress är giltig så att alla meddelande som har med din beställningar att göra kommer fram.
Om du redan är kund på PIXmania.com skriver du in dina inloggningsuppgifter och klicka på "Fortsätt" för att gå vidade med beställningen.

Steg2: Leverans
Välj leveranssätt enligt ditt önskemål. Leveranstiderna anger tiden från det att ditt paket har tagits om hand av transportören.

Steg3: Beställningssammanfattning
Verifiera innehållet i din beställning: produkter och extratjänster, leveranssätt. Vid detta steg kan du fortfarande ändra antalet, leveranssättet, din fakturerings- och/eller leveranssätt, skriva in en erbjudandekod eller ta bort en tjänst.

Steg 4: Betalning
Beroende på vilket leveranssätt du har valt presenteras ett eller flera betalningsalternaitv.

Steg5: Bekräfta
För att vara säker på att din beställning har registrerats bör du nå fram till detta steg. Härifrån kan du skriva ut din beställningsbekräftelse. Du får även en bekräftelse via e-post med din beställningsreferens (börjar med CCL).

  Hur kan jag avbeställa min order?
Din beställning kan annulleras över nätet via din beställningsuppföljning. Du kan göra detta om du valt att betala med betalkort, check eller banköverföring: Notera att du inte kan delvis annullera din beställning.

  När kommer min beställning att skickas? 
Om produkterna finns på lager, kommer dina produkter att skickas iväg samma dag eller dagen efter beroende på vilken tid beställningen kom in och bekräftades hos oss.

  Mitt paket är ivägskickat, men jag har fortfarande inte mottagit det, vad skall jag göra?
Kontrollera först uppföljningen av ditt paket på transportörens hemsida. Om denna visar att paketet är på väg att levereras ber vi er vänta tills den förväntade leveransdagen. Om ditt paket har anlänt till transportören ber vi dig att hämta ut det på adressen som angetts på din avi.

Vi ber er också att kontrollera på din beställning att adressen på din beställning är korrekt.

  Hur skall jag skicka tillbaka min produkt med optionen “nöjd eller pengarna tillbaka“?
För att underlätta omhändertagandet av din produkt har du ett retur formulär som du skall bekräfta i ditt kundkonto under rubriken: After Sales Service uppföljning. När formuläret bekräftats får du ett e-mail som beskriver hur du skall göra för att skicka tillbaka din produkt.

Notera att din produkt måste skickas tillbaka komplett och i orginalskick (förpackning, tillbehör, bruksanvisning etc.). För säkerhetsskull rekommenderar vi dig att skicka ditt paket med uppföljning och med optionen "mottaget mot signatur".

Kontakta kundtjänst

  Om du behöver ett förtydligande, skicka din förfrågan till vår kundtjänst.
Vi kommer att svara dig inom 24 timmar från måndag till fredag.
Kontakta kundtjänst